ELIMINAR TU CUENTA DE XOLKER
Si quieres eliminar tu cuenta de Xolker y todos los datos asociados, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en https://xolker.com
2. Ve a «Mi Perfil» → pestaña «Mis datos»
3. Pulsa el botón «Eliminar mi cuenta»
4. Confirma la acción
DATOS QUE SE ELIMINAN
– Tu cuenta de usuario
– Mensajes enviados en chats
– Salas creadas por ti
– Token de notificaciones push
– Configuración personal
DATOS QUE SE CONSERVAN TEMPORALMENTE
Los logs técnicos del servidor (dirección IP, fecha de acceso) se conservan durante un máximo de 90 días por requisitos legales y de seguridad, tras lo cual se eliminan automáticamente.
¿NECESITAS AYUDA?
Si no puedes acceder a tu cuenta o tienes problemas con el proceso de eliminación, escríbenos a soporte@xolker.com indicando «Eliminar mi cuenta» en el asunto. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.